Tư vấn qua Hotline/ Online
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về điều trị ung thư, muốn tham khảo ý kiến từ các Giáo sư điều trị ung thư hàng đầu của Bệnh viện, Quý khách có thể liên hệ với trợ lý Giáo sư thông qua điện thoại, WhatsApp, Email, đặt lịch Online, hoặc các kênh khác, Quý khách cũng có thể đặt lịch hẹn đến Văn phòng đại diện của chúng tôi ở nhiều quốc gia khác nhau để được tư vấn cụ thể hơn.
Nếu Quý khách cần thông tin đầy đủ, chi tiết hơn về các vấn đề trong điều trị bệnh, Quý khách có thể mang theo phiếu khám trước đó, đặt lịch tư vấn trực tuyến từ xa. Ngoài ra, nếu bệnh nhân gặp khó khăn trong việc di chuyển, nhân viên tại các Văn phòng đại diện của Bệnh viện tại địa phương sẽ đến và tư vấn tại nhà cho bệnh nhân, cố gắng đem lại cho bệnh nhân sự thoải mái, thuận tiện. Trong quá trình tư vấn, các chuyên gia từ Bệnh viện sẽ liên lạc trực tuyến và tư vấn cho Quý khách hoàn toàn miễn phí!
Văn phòng đại diện tại địa phương của Bệnh viện cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ miễn phí cho bệnh nhân làm thủ tục xin Visa, đặt vé máy bay,.. đến Bệnh viện JingKai Trường Sa điều trị.
Căn cứ vào chuyến bay của Quý khách, Bệnh viện sẽ cử nhân viên y tế chuyên nghiệp đến sân bay để đón Quý khách miễn phí. Trước khi đến, Quý khách vui lòng liên hệ trước với nhân viên phụ trách tại Văn phòng đại diện để xác nhận số chuyến bay đã đăng ký, thời gian đến, người đi cùng và các yêu cầu khác của Quý khách. Bộ phận đưa đón bao gồm nhân viên y tế, tài xế và phiên dịch viên
Sau khi nhập viện, đội ngũ chuyên gia MDT sẽ tiến hành khám sức khỏe chi tiết (nếu cần ) cho Quý khách và đưa ra kế hoạch điều trị phù hợp nhất. Bộ phận dịch vụ khách hàng của Bệnh viện sẽ cung cấp phòng riêng, dịch thuật và các dịch vụ cần thiết khác. Tại đây, Quý khách sẽ cảm nhận được không khí ấm áp, quen thuộc như ở nhà, đồng thời, Quý khách cũng có thể dành thời gian chiêm ngưỡng Trường Sa, một thành phố nổi tiếng với lịch sử lâu đời, nền văn hóa sôi động, rực rỡ và đầy sức quyến rũ.
Sau khi kết thúc điều trị, Bệnh viện sẽ hỗ trợ Quý khách đặt vé máy bay về nước và các thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế, v.v. Bệnh viện sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng các vấn đề liên quan đến y tế của Quý khách trong phạm vi cho phép. Trong thời gian 1 tuần sau khi về nước, Nhân viên phụ trách tại Văn phòng đại diện địa phương sẽ vẫn tiếp tục quay lại thăm hỏi sức khỏe và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách.
Nếu Qúy khách đã điều trị tại Bệnh viện và cần đến tái khám, Quý khách có thể liên hệ trước để đặt lịch, giúp cho việc tái khám thuận tiện, nhanh chóng hơn.
Quy trình cụ thể như sau:
(1)Sau lần điều trị cuối cùng, các chuyên gia, bác sĩ sẽ thông báo cho Qúy khách thời điểm tái khám tiếp theo. Nếu Quý khách không nhớ, Quý khách có thể gọi đến văn phòng đại diện tại địa phương để được hỗ trợ.
(2)Trước khi tái khám, Quý khách cần đặt lịch hẹn với Văn phòng đại diện qua điện thoại hoặc hình thức Online để xác định thời gian đến bệnh viện, quy trình giống như lần đầu Quý khách đặt lịch khám. Bệnh viện sẽ hỗ trợ Quý khách, cung cấp các dịch vụ cần thiết như như xin visa, đặt vé máy bay và đưa đón tại sân bay.